亲爱的搭配师们：

8月4日因服务器卡顿造成的登录问题和部分区服部分搭配师出现的【服务器卡顿造成的游戏进度回退】等异常情况，我们已紧急查看并定位处理。

目前确认受影响的区服及对应时间段如下：
IOS一区镜中圆舞2020-08-04  09:44至13:10
IOS二区童话香氛2020-08-04  10:22至12:04
官方安卓一区千羽森林2020-08-04  09:58至11:42
官方安卓二区抖落繁星2020-08-04  10:20至10:25
渠道安卓一区命运交响2020-08-04  10:20至13:44
渠道安卓二区流星之羽2020-08-04  10:24至10:31
渠道安卓三区晨雾微风2020-08-04  09:40至13:11

针对于上述时段内受进度异常回退影响的玩家，我们将在核实后奉上补偿【粉钻*2000】，同时补发期间由于进度回退而异常损耗的道具及未到账充值订单。
因涉及数据量较大，补发处理需要一定的时间，我们会在近期尽快处理。

如搭配师对于上述时段内自己的游戏情况有任何疑问及问题，均可以联系客服进行反馈，感谢您的理解与支持！

给您带来的不便我们深感抱歉，感谢您的理解与支持！

《闪耀暖暖》运营团队