[普通] “华为手机”无法正常游戏的问题

酷酷跑网友_49243686

问题描述:最近部分华为设备小伙伴(鸿蒙系统)反馈,游戏突然出现:无法打开、卡死、闪退等异常现象,导致无法正常游戏。

已知原因:以上问题均属于游戏自身关闭了游戏,由于游戏一旦检测到被外部修改,就会自动退出游戏,所以就造成了无法正常游戏,目前尚不清楚外部修改的来源和原因。

解决办法:目前只能卸载重装游戏,已使用QQ或微信登录游戏的小伙伴,重装后登录原账号即可自动恢复进度,未登录过游戏的小伙伴需要加官方QQ群:993515096,联系群主那边技术团队帮忙处理。

其他:由于我们尚未上架华为应用市场,会被视为“有风险”的应用导致一些问题,使用华为鸿蒙系统的小伙伴可尝试关闭“纯净模式”,避免后续无法安装或更新等问题,详见另一篇帖子https://m.kukupao.com.cn/haiquan/topic/1255770?rand=8551&cuid=1&fuid=0

最后,实名认证不是账号,Ta

p账号也和游戏账号无关,小伙伴们一定要用QQ或微信等登录游戏,那样才会有游戏账号,遇到任何情况也可以根据账号恢复进度哦。

来源:《楼下的早餐店》官方

1楼 2022-07-22 20:08:43 236
酷酷跑网友_46952388
2楼 2022-07-23 08:10:48
我也说一句
回复
回复